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OXIGEN salud cuenta con un manual del paciente específico para cada tratamiento que ofrece. Estos documentos han sido redactados y diseñados por un equipo médico especializado con el objetivo de que nuestros pacientes entiendan su tratamiento, comprendan el funcionamiento de su equipo y conozcan las recomendaciones de limpieza, mantenimiento y seguridad del dispositivo que les ha sido prescrito.
En cada nueva instalación en el domicilio, el personal asistencial entrega el manual de terapia al paciente y otros documentos de interés.
La mascarilla debe estar ajustada, es decir, ni muy apretada ni demasiado floja. No debe escaparse aire por la barbilla ni por los ojos. En caso de despertarte con marca o irritación cutánea, puedes aplicarte crema hidratante cada noche en la zona de contacto de la mascarilla para hidratar la piel. Si el problema persiste, llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para concertar una cita con nuestro personal asistencial.
Llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para concertar una cita con nuestro personal técnico. Revisaremos tu mascarilla y, si no es posible repararla, será sustituida por otra.
Llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para concertar una cita con nuestro personal asistencial y proporcionarte un tubo nuevo.
Llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89). Nuestro personal asistencial te asesorará para poder solucionar el problema y/o avería, asegurando en todo momento que puedas continuar con el tratamiento.
Puedes hacerte lavados nasales diarios con suero fisiológico. Si necesitaras humidificador térmico, puedes llamar al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para concertar una cita con nuestro personal asistencial.
Puedes elevar la cabecera de la cama o dormir más incorporado/a colocando más cojines en la cabecera.
Deberás llamar al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para confirmar las fechas y lugar al que te desplazarás y realizar algunos trámites. Si viajas en avión, no factures el equipo en ningún caso: lleva siempre el equipo como equipaje de mano.
Sí, pero es necesario presentar una prescripción médica conforme se necesita el tratamiento y el equipo correspondiente.
En OXIGEN salud recordamos a todos nuestros pacientes el momento de realizar la revisión de los equipos. No obstante, si no has recibido ningún aviso en los últimos meses, llama a nuestro teléfono de atención al usuario (900 80 80 89) y concertaremos una visita con nuestro personal asistencial.
Llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud para concertar una cita con nuestro personal asistencial y te proporcionaremos un tubo nuevo.
Deberás llamar al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) para confirmar las fechas y lugar al que te desplazarás y realizar algunos trámites. Si viajas en avión, no factures el equipo en ningún caso: lleva siempre el equipo como equipaje de mano.
Llama de inmediato al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) y, si lo precisas para continuar tu tratamiento, utiliza la botella de oxígeno de emergencia. Nuestro servicio de urgencias te proporcionará asistencia telefónica para solucionar el problema que tengas con el equipo y, si no es posible, pasará a revisar o reparar el equipo en tu domicilio. También repondremos la botella de emergencia en caso de que la hayas utilizado.
Consulta el manual del paciente que te proporcionó el personal asistencial de OXIGEN salud en el momento del alta o llama a nuestro servicio de atención telefónica para cualquier duda: 900 80 80 89.
En caso de desplazamientos dentro de España, te ayudaremos para hacer los trámites para que tengas suministro de oxígeno allí donde vayas. En caso de viajar a otro país, te informaremos sobre tus derechos y las compañías que operan en el país de destino.
Es posible viajar con oxígeno, pero debes planificarte de antemano. Antes de nada, consulta con tu médico/a si te encuentras en condiciones adecuadas para el viaje que estás planeando. Si puedes realizar el viaje, tu médico/a deberá proporcionarte copias de tu receta y la documentación adicional que pudieras necesitar. También deberás consultar los requisitos de viaje con la empresa de transportes o compañía aérea. Si viajas en avión, ten en cuenta que tu capacidad respiratoria puede variar, ya que la presión es más baja de lo normal. Si necesitas oxígeno en el lugar de destino, llama al servicio de atención al usuario de OXIGEN salud (900 80 80 89) y te informaremos de las posibilidades de suministro existentes.
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