Contacta'ns
Assistència al pacient 24 h
900 80 80 89 Demanar cita a un PAUhealthcare
OXIGEN salud dóna prioritat màxima als seus pacients. El seu benestar i la seva qualitat de vida són el més important i, per això, disposem d’un servei d’atenció al pacient continuat i professional que garantitza el millor seguiment a tots ells.
L’empresa compta amb personal sanitari totalment qualificat i format per l’atenció de persones amb malalties respiratòries. També disposa de diferents modalitats d’atenció a l’usuari que permeten adaptar-se a les necessitats de cada pacient.
OXIGEN salud disposa d’un servei d’atenció telefònica les 24 hores al dia i els 365 dies de l’any, atès per personal format específicament i que compte amb tota la informació per atendre els pacients de manera ràpida i competent.
Mitjançant aquest telèfon d’atenció al pacient gratuït (900 80 80 89) es dóna resposta als malalts en situacions d’urgències, tramitacions telefòniques d’altes i baixes, gestions de la sol•licitud de subministrament, tramitació d’incidències, trasllats, etc.
L’atenció al pacient es complementa amb altres vies de contacte com el correu electrònic, aplicacions de missatgeria instantània o xarxes socials.
Saber mésEl personal de OXIGEN salud es desplaça al domicili del pacient per realitzar el servei de teràpies respiratòries que correspongui. L’atenció domiciliària dels pacients es dur a terme sempre en coordinació amb el centre de salut prescriptor de la zona.
Una vegada en el domicili s’instal•la l’equip i material necessari i es dona tota la informació per al bon compliment i adherència al tractament.
Saber mésOXIGEN salud és una empresa pionera en l’obertura de Punts d’Atenció a l’Usuari (PAU). Aquests centres estan especialment dirigits a usuaris de CPAP que tenen Apnea Obstructiva de la Son (AOS).
Els PAU disposen d’un horari combinat d’obertura en horari comercial per atendre a qualsevol pacient. Compten amb fisioterapeutes, infermers i infermeres i personal mèdic especialista en teràpies respiratòries.
A més, OXIGEN salud té condicionats diferents vehicles que actuen com Punts d’Atenció a l’Usuari mòbils per donar una cobertura major en les àrees amb més dispersió geogràfica i menor densitat poblacional.
Saber mésOXIGEN salud també pot atendre els pacients en consultes habilitades en els hospitals de referència i centres d’atenció primària de les províncies on està present.
Aquesta modalitat permet al pacient realitzar la visita amb el seu metge i amb el personal assistencial d’OXIGEN salud el mateix dia, evitant els desplaçaments dobles.
Saber mésEt truquem?