healthcare

Atenció al pacient

La prioritat és sempre el benestar i la qualitat de vida dels pacients

OXIGEN salud dóna prioritat màxima als seus pacients. El seu benestar i la seva qualitat de vida són el més important i, per això, disposem d’un servei d’atenció al pacient continuat i professional que garantitza el millor seguiment a tots ells.

L’empresa compta amb personal sanitari totalment qualificat i format per l’atenció de persones amb malalties respiratòries. També disposa de diferents modalitats d’atenció a l’usuari que permeten adaptar-se a les necessitats de cada pacient.

Contacta'ns

Assistència al pacient 24 h

900 80 80 89 Demanar cita a un PAU

Atenció telefònica 24 hores

OXIGEN salud disposa d’un servei d’atenció telefònica les 24 hores al dia i els 365 dies de l’any, atès per personal format específicament i que compte amb tota la informació per atendre els pacients de manera ràpida i competent.

Mitjançant aquest telèfon d’atenció al pacient gratuït (900 80 80 89) es dóna resposta als malalts en situacions d’urgències, tramitacions telefòniques d’altes i baixes, gestions de la sol•licitud de subministrament, tramitació d’incidències, trasllats, etc.

L’atenció al pacient es complementa amb altres vies de contacte com el correu electrònic, aplicacions de missatgeria instantània o xarxes socials.

Saber més

Assistència a domicili

El personal de OXIGEN salud es desplaça al domicili del pacient per realitzar el servei de teràpies respiratòries que correspongui. L’atenció domiciliària dels pacients es dur a terme sempre en coordinació amb el centre de salut prescriptor de la zona.

Una vegada en el domicili s’instal•la l’equip i material necessari i es dona tota la informació per al bon compliment i adherència al tractament.

Saber més

Punts d’Atenció a l’Usuari (PAU)

OXIGEN salud és una empresa pionera en l’obertura de Punts d’Atenció a l’Usuari (PAU). Aquests centres estan especialment dirigits a usuaris de CPAP que tenen Apnea Obstructiva de la Son (AOS).

Els PAU disposen d’un horari combinat d’obertura en horari comercial per atendre a qualsevol pacient. Compten amb fisioterapeutes, infermers i infermeres i personal mèdic especialista en teràpies respiratòries.

A més, OXIGEN salud té condicionats diferents vehicles que actuen com Punts d’Atenció a l’Usuari mòbils per donar una cobertura major en les àrees amb més dispersió geogràfica i menor densitat poblacional.

Saber més

Atenció en hospitals i centres ambulatoris

OXIGEN salud també pot atendre els pacients en consultes habilitades en els hospitals de referència i centres d’atenció primària de les províncies on està present.

Aquesta modalitat permet al pacient realitzar la visita amb el seu metge i amb el personal assistencial d’OXIGEN salud el mateix dia, evitant els desplaçaments dobles.

Saber més

Més sobre l’atenció al pacient

Assistència 24 hores

Servei telefònic ininterromput que garantitza en tot moment l’atenció als pacients les 24 hores els 365 dies de l’any.
Saber més

Com funciona

Coneix el procés i els requisits del servei de teràpies respiratòries a domicili.
Saber més

Canvi de domicili

Assistència en cas de canvi de residència habitual dels pacients.
Saber més

Desplaçaments i viatges

Assessorament, assistència i informació per a que els pacients puguin continuar amb el seu tractament quan viatgen o es desplacen temporalment.
Saber més

Telemonitoratge

Telemedicina intel•ligent per un seguiment més còmode i efectiu dels tractaments.
Saber més

Teràpies respiratòries

Descobreix les diferents teràpies respiratòries domiciliàries que ofereix OXIGEN salut.
Saber més

OXIGEN salud és la responsable del tractament de les dades, amb la finalitat de gestionar les consultes i sol·licituds. Pots exercir els teus drets de protecció de dades enviant un correu electrònic a dpo@oxigensalud.com.

Fem servir Cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers amb una finalitat tècnica, danàlisi i per a la personalització danuncis. Més informació.