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Asistencia a pacientes 24 h
900 80 80 89 Pedir cita en un PAU
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OXIGEN salud da prioridad máxima a sus pacientes. Su bienestar y su calidad de vida son lo más importante y, por eso, dispone de un servicio de atención al/a la paciente continuado y profesional que garantiza el mejor seguimiento a todos ellos y ellas.
La empresa cuenta con personal médico (Dra. Ana Mayoral, con número de colegiada 44030 por el Col·legi Oficial de Metges de Barcelona) y personal sanitario totalmente cualificado y formado para la atención de las personas con enfermedades respiratorias.
También dispone de distintas modalidades de atención al/a la usuario/a que permiten adaptarse a las necesidades de cada paciente.
OXIGEN salud dispone de un servicio de atención telefónica las 24 horas al día, los 365 días del año, atendido por personal formado específicamente y que cuenta con toda la información para atender a los y las pacientes de manera rápida y competente.
A través de este teléfono de atención al/a la paciente gratuito (900 80 80 89) se da respuesta a pacientes en situaciones como urgencias, tramitación telefónica de altas y bajas, gestión de la solicitud de suministro, gestión y tramitación de incidencias, traslados, etc.
La atención a pacientes se complementa con otras vías de contacto como el e-mail, aplicaciones de mensajería instantánea o redes sociales.
Saber másEl personal de OXIGEN salud se desplaza al domicilio del/de la paciente para realizar el servicio de terapias respiratorias que corresponda. La atención domiciliaria de los y las pacientes se lleva a cabo siempre en coordinación con el centro de salud prescriptor de la zona.
Una vez en el domicilio, se instala el equipo y material necesario y se da toda la información para el buen cumplimiento y adherencia al tratamiento.
Saber másOXIGEN salud fue una empresa pionera en la apertura de Puntos de Atención a Usuarios/as (PAU). Estos centros están especialmente dirigidos a usuarios/as de CPAP que tienen Apnea Obstructiva del Sueño (AOS).
Los PAU disponen de un horario combinado de apertura en horario comercial para atender a cualquier paciente, y cuentan con fisioterapeutas, enfermeros y enfermeras, y personal médico especialista en terapias respiratorias.
Además, OXIGEN salud también tiene acondicionados varios vehículos que actúan como Puntos de Atención a Usuarios/as móviles para dar una cobertura mayor en las áreas con más dispersión geográfica y menor densidad poblacional.
Saber másOXIGEN salud también puede atender a los y las pacientes en consultas habilitadas en los hospitales de referencia y centros de atención primaria de las provincias donde está presente o en centros de atención primaria y sanitaria.
Esta modalidad permite al/a la paciente realizar la visita a su médico/a y al personal asistencial de OXIGEN salud en el mismo día, con lo que se evitan dobles desplazamientos.
Saber más¿Te llamamos?