Encuesta de satisfacción


1.- ¿Cuando nos llama, se le atiende con la atención que usted espera?

2.- ¿El trato y la atención recibida por parte de nuestros técnicos en el domicilio es el adecuado y el que usted necesita?

3.- ¿La explicación sobre el funcionamiento y manejo del equipo es suficiente, clara y comprensible?

4.- ¿Considera que el tiempo empleado por el técnico en la instalación del equipo o en su revisión es suficiente?

5.- ¿Considera que el técnico posee los conocimientos necesarios para atender a sus consultas o dudas?

6.- Con referencia al material fungible (mascarillas, cánulas, tubos, etc.) entregado, ¿se le suministra en condiciones óptimas y con sus debidas instrucciones de uso y mantenimiento?

7.- Ante una incidencia o avería del equipo, ¿recibe con prontitud el servicio de reposición o reparación del mismo?


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