Data de publicació
20 octubre 2025
OXIGEN salud aposta per millorar l’atenció als pacients i ampliar els seus serveis per donar la millor i major cobertura possible. Per aconseguir aquests objectius, una de les accions que porta realitzant amb èxit en les darreres dècades ha sigut la instal·lació de centres propis dedicats exclusivament per a l’atenció directa als/les usuaris/àries de teràpies respiratòries.
Aquestes instal·lacions estan ubicades estratègicament en les zones a on OXIGEN salud presta el seu servei, disposades de tal manera que siguin de fàcil accés per a qualsevol pacient. Donat l’increment de pacients a la zona (al voltant de 16.000) i la necessitat d’agilitzar l’atenció sanitària, l’empresa impulsa també una ampliació d’aquests locals. És per això que, a partir de novembre, OXIGEN salud augmenta l’oferta de centres per als i les pacients de la província de Valladolid i passa de tres a cinc Punts d’Atenció a l’Usuari.
Punts d’Atenció a l’Usuari (PAU)
Els denominats Punts d’Atenció a l’Usuari (PAU) són centres on els i les pacients poden acudir presencialment per rebre assistència sobre el seu tractament. En aquestes instal·lacions es realitzen diferents accions, després de concertar una cita prèvia:
- S’instal·len els equips prescrits pel/la pneumòleg/a.
- S’informa sobre el tractament que es rebrà, i el personal assistencial s’assegura que s’ha comprès la importància de realitzar-lo segons l’estipulat pel/la metge/essa.
- Es forma sobre l’ús del dispositiu i els seus accessoris (normalment, les mascaretes).
- Es realitzen les revisions pertinents de dispositius i teràpia, així com la reposició de material fungible.
- S’atenen els dubtes que puguin ocasionar la teràpia o l’equip.
El personal assistencial que atén als/les usuaris/àries són persones molt qualificades, amb formació sanitària en Infermeria o Fisioteràpia i amb una gran experiència al sector.
Encara que la majoria de pacients que acudeixen a aquests espais són persones usuàries de teràpia CPAP per al tractament de l’apnea del son, també són centres on s’atenen la resta de teràpies respiratòries: oxigenoteràpia, aerosolteràpia, ventilació mecànica, pulsioximetria...
Tots els Punts d’Atenció a l’Usuari estan ubicats prop dels hospitals de referència de les zones on es presta el servei, una manera de facilitar l’accés als i les pacients.
Els PAU de Valladolid
Els Punts d’Atenció a l’Usuari que OXIGEN salud té a la província de Valladolid van començar a forjar-se al 2004, quan l’organització va aterrar per a prestar el servei de Teràpies Respiratòries Domiciliàries a la zona.
Primer van arribar els centres ubicats a la capital, concretament als carrers Padilla i Zanfona, per després afegir un altre PAU a la localitat de Medina del Campo. Aquests espais han sigut tot un èxit per a l’atenció de pacients, amb instal·lacions àmplies i dedicades exclusivament a la prestació assistencial.
Ara, i després de 20 anys, OXIGEN salud millora i amplia la seva oferta de Punts d’Atenció a l’Usuari. En els ja establerts s’han realitzat treballs de millores en les instal·lacions per adaptar-se a les necessitats de cada pacient. I a aquests, s’han sumat dos locals més per estendre l’assistència en altres poblacions, un a Laguna de Duero i un altre a Medina de Rioseco. Ambdós locals estaran oberts al públic a partir de novembre i estaran dedicats a atendre el millor possible als i les nostres pacients.
PAU mòbils
A l’oferta de cinc centres d’atenció al/la pacient, OXIGEN salud també afegeix l’opció als/les usuaris/àries de la província de Valladolid de ser atesos/es en un PAU mòbil. Es tracta d’un vehicle sanitari on es realitzen els mateixos serveis que en un espai fix, però amb la peculiaritat que apropa l’assistència a altres poblacions del territori i, així, complir amb el principi d’universalitat d’accés a la prestació del servei.
Els PAU mòbils tenen un calendari anual i cada dia s’ubiquen en un municipi diferent, al costat dels centres d’atenció primària, on poden demanar cites els i les pacients que ho tinguin complicat per apropar-se a un dels locals esmentats anteriorment.
S’obre una nova etapa de la prestació de les Teràpies Respiratòries a Valladolid i OXIGEN salud l’acull com un nou repte per oferir un servei de més qualitat i pensat per i per a cada pacient.
